배송시 상품과 같이 동봉된  교환환불 요청서를 작성하신후 

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▶교환절차

상품이 훼손되지 않도록 포장하셔서 교환요청서와 왕복택배비 5000원을 상품과 함께 동봉하신 후

CJ대한통운 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.(타 택배사 이용시 추가요금이 발생됩니다.)

▶환불절차

상품이 훼손되지 않도록 포장하셔서 환불요청서와 편도택배비 2500원을 상품과 같이 동봉하신 후

CJ대한통운 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.(타 택배사 이용시 추가요금이 발생됩니다.)

▶교환 및 환불이 불가능한 경우

-상품 도착일로 부터 7일이 경과한 경우

-라벨이 제거된 경우

-고객님의 부주의로 인하여 상품이 훼손된 경우 (찢어짐, 늘어짐, 터짐, 헤짐 등)

-고객님의 부주의로 인하여 상품이 오염된 경우 (화장품 자국, 음식물자국 등)

-세탁을 했을 경우 (부분 세탁도 해당됨)

-오랜시간 착용의 흔적이 있을 경우 (향수냄새, 화장품냄새, 음식물냄새, 늘어짐 등)

-단순변심에 의해 2회이상 교환, 환불을 요청할 경우

※의류를 제외한 모자 등 악세사리 제품은 꼭 박스에 포장해서 발송해주세요.

※자세한 사항은 FAQ 게시판을 참고하시거나 Q&A게시판에 문의주세요.

※애매하신 경우 발송 전 미리 연락주시면 가능여부를 안내해드리겠습니다.

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